So kündigst du bei congstar
- Schreiben erstellen mit dem Generator oben – Anschrift und Betreff sind schon vorbereitet.
- Abschicken auf einem dieser Wege:
- Online: über die Kündigungsseite von congstar. Das PDF aus dem Generator hast du dann als Beleg.
- Per Einschreiben an die Anschrift oben – am besten mit Rückschein.
- Bestätigung abwarten und aufheben. Kommt nach zwei Wochen nichts, frag nach.
Gut zu wissen
- congstar nennt als Kündigungswege das Kündigungsformular, die congstar App (Vertragsdetails > Vertrag kündigen) und den Postweg; die Anschrift gilt für Mobilfunk sowie congstar Zuhause und Homespot.
- Prepaid-Karten sind laut congstar jederzeit ohne Frist kündbar (über das Kündigungsformular); vorhandenes Guthaben wird nach der Kündigung automatisch ausgezahlt.
- Bei Umzug ins Ausland oder Tod des Vertragsinhabers ist eine vorzeitige Beendigung mit Nachweis möglich (Kopie dem Brief beilegen).
Fristen bei congstar
Handyvertrag
Die Mindestlaufzeit darf höchstens 24 Monate betragen. Ist sie vorbei, kannst du deinen Vertrag bei congstar jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen. Erhöht congstar die Preise oder ändert die Vertragsbedingungen zu deinem Nachteil, hast du ein Sonderkündigungsrecht.
Internetvertrag
Die Mindestlaufzeit darf höchstens 24 Monate betragen. Danach kannst du bei congstar jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen. Ziehst du um und congstar kann an der neuen Adresse nicht die gleiche Leistung liefern, kannst du mit einem Monat Frist kündigen.
Mehr dazu: Fristenrechner Handyvertrag · Fristenrechner Internetvertrag
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Wie lautet die Kündigungsanschrift von congstar?
Schick deine Kündigung an: congstar GmbH, Postfach 1165, 61466 Kronberg. Im Generator auf dieser Seite ist die Anschrift schon eingesetzt.
Kann ich bei congstar online kündigen?
Ja, congstar bietet eine Kündigung auf der eigenen Website an. Die Eingangsbestätigung kommt dann per E-Mail. Den Link findest du oben bei der Anschrift.
Welche Kündigungsfrist gilt bei congstar (Handyvertrag)?
Während der Mindestlaufzeit gilt die Frist aus deinem Vertrag. Danach kannst du jederzeit mit einem Monat Frist kündigen.
Welche Kündigungsfrist gilt bei congstar (Internetvertrag)?
Während der Mindestlaufzeit gilt die Frist aus deinem Vertrag. Danach kannst du jederzeit mit einem Monat Frist kündigen.