So kündigst du bei o2
- Schreiben erstellen mit dem Generator oben – Anschrift und Betreff sind schon vorbereitet.
- Abschicken auf einem dieser Wege:
- Online: über die Kündigungsseite von o2. Das PDF aus dem Generator hast du dann als Beleg.
- Per Einschreiben an die Anschrift oben – am besten mit Rückschein.
- Bestätigung abwarten und aufheben. Kommt nach zwei Wochen nichts, frag nach.
Gut zu wissen
- Brief mit Angabe der zu kündigenden Rufnummer und Unterschrift des Vertragsinhabers; alternativ Kündigung in Mein O2 oder telefonisch unter 040 51 90 06 642.
- Prepaid-Karten kündigt man laut o2 per Post mit eigenhändiger Unterschrift an: Telefónica Germany GmbH & Co. OHG, O2 Prepaid-Kundenbetreuung, 90345 Nürnberg.
- Für o2 Internet & Festnetz (DSL, Kabel, Glasfaser) nennt o2 keine eigene Postanschrift – die Brief-Anschrift ist auf der Seite zum Handyvertrag angegeben. Das Online-Kündigungsformular deckt laut o2 „Postpaid-/Festnetz-Vertrag“ und Prepaid ab.
Fristen bei o2
Die Mindestlaufzeit darf höchstens 24 Monate betragen. Ist sie vorbei, kannst du deinen Vertrag bei o2 jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen. Erhöht o2 die Preise oder ändert die Vertragsbedingungen zu deinem Nachteil, hast du ein Sonderkündigungsrecht.
Mehr dazu: Fristenrechner Handyvertrag
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Wie lautet die Kündigungsanschrift von o2?
Schick deine Kündigung an: Telefónica Germany GmbH & Co. OHG, Kundenbetreuung, 90345 Nürnberg. Im Generator auf dieser Seite ist die Anschrift schon eingesetzt.
Kann ich bei o2 online kündigen?
Ja, o2 bietet eine Kündigung auf der eigenen Website an. Die Eingangsbestätigung kommt dann per E-Mail. Den Link findest du oben bei der Anschrift.
Welche Kündigungsfrist gilt bei o2?
Während der Mindestlaufzeit gilt die Frist aus deinem Vertrag. Danach kannst du jederzeit mit einem Monat Frist kündigen.