So kündigst du bei ALDI TALK
- Schreiben erstellen mit dem Generator oben – Anschrift und Betreff sind schon vorbereitet.
- Abschicken auf einem dieser Wege:
- Online: über die Kündigungsseite von ALDI TALK. Das PDF aus dem Generator hast du dann als Beleg.
- Per Einschreiben an die Anschrift oben – am besten mit Rückschein.
- Per E-Mail an alditalk@eplus.de – das PDF anhängen.
- Bestätigung abwarten und aufheben. Kommt nach zwei Wochen nichts, frag nach.
Gut zu wissen
- ALDI TALK ist Prepaid ohne Mindestlaufzeit; Vertragspartner ist die E-Plus Service GmbH. Laut Kündigungsformular wird die SIM im Basis-Tarif zum Folgetag deaktiviert, bei gebuchter Tarifoption zum Ende von deren Laufzeit.
- Statt den ganzen Vertrag zu kündigen, kann man auch nur Tarif/Zusatz-Option kündigen und die Rufnummer im Basis-Tarif weiter nutzen; die Rufnummernmitnahme lässt sich in der ALDI TALK App oder im Kundenportal veranlassen.
- Restguthaben wird nach Vertragsende über das Formular zur Prepaid-Guthabenauszahlung erstattet (per Post an obige Anschrift oder per E-Mail); das Formular enthält zugleich die Kündigung.
Fristen bei ALDI TALK
Die Mindestlaufzeit darf höchstens 24 Monate betragen. Ist sie vorbei, kannst du deinen Vertrag bei ALDI TALK jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen. Erhöht ALDI TALK die Preise oder ändert die Vertragsbedingungen zu deinem Nachteil, hast du ein Sonderkündigungsrecht.
Mehr dazu: Fristenrechner Handyvertrag
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Wie lautet die Kündigungsanschrift von ALDI TALK?
Schick deine Kündigung an: E-Plus Service GmbH, E-Plus-Straße 1, 40472 Düsseldorf. Im Generator auf dieser Seite ist die Anschrift schon eingesetzt.
Kann ich bei ALDI TALK per E-Mail kündigen?
Ja. ALDI TALK nennt dafür die Adresse alditalk@eplus.de. Bei Verträgen ab dem 1. Oktober 2016 reicht die Textform. Heb die Bestätigung auf – oder kündige per Einschreiben, wenn du den Eingang sicher beweisen willst.
Kann ich bei ALDI TALK online kündigen?
Ja, ALDI TALK bietet eine Kündigung auf der eigenen Website an. Die Eingangsbestätigung kommt dann per E-Mail. Den Link findest du oben bei der Anschrift.
Welche Kündigungsfrist gilt bei ALDI TALK?
Während der Mindestlaufzeit gilt die Frist aus deinem Vertrag. Danach kannst du jederzeit mit einem Monat Frist kündigen.