So kündigst du bei PŸUR
- Schreiben erstellen mit dem Generator oben – Anschrift und Betreff sind schon vorbereitet.
- Abschicken auf einem dieser Wege:
- Online: über die Kündigungsseite von PŸUR. Das PDF aus dem Generator hast du dann als Beleg.
- Per Einschreiben an die Anschrift oben – am besten mit Rückschein.
- Per E-Mail an kundenservice@pyur.com – das PDF anhängen.
- Bestätigung abwarten und aufheben. Kommt nach zwei Wochen nichts, frag nach.
Gut zu wissen
- Anschrift laut PŸUR-Kündigungsseite und Kündigungsvorlage; das Impressum nennt für Briefe dasselbe Postfach mit „PYUR Vertrieb & Service GmbH, Kundenservice“ als Empfänger.
- Im Schreiben angeben: Name, vollständige Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Vertragsnummer, das zu kündigende Produkt und den gewünschten Kündigungstermin; Kündigung auch telefonisch unter 030 1300 49902 möglich.
- Bei Umzug innerhalb des PŸUR-Versorgungsgebiets besteht laut PŸUR kein Sonderkündigungsrecht; ist PŸUR an der neuen Adresse nicht verfügbar, ist eine Sonderkündigung mit Nachweis (z. B. Mietvertrag) möglich.
Fristen bei PŸUR
Die Mindestlaufzeit darf höchstens 24 Monate betragen. Danach kannst du bei PŸUR jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen. Ziehst du um und PŸUR kann an der neuen Adresse nicht die gleiche Leistung liefern, kannst du mit einem Monat Frist kündigen.
Mehr dazu: Fristenrechner Internetvertrag
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Prüf, welche Tarife an deiner Adresse verfügbar sind, und schließ den neuen Vertrag rechtzeitig ab.
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Wie lautet die Kündigungsanschrift von PŸUR?
Schick deine Kündigung an: Tele Columbus AG, Postfach 11 06 08, 10836 Berlin. Im Generator auf dieser Seite ist die Anschrift schon eingesetzt.
Kann ich bei PŸUR per E-Mail kündigen?
Ja. PŸUR nennt dafür die Adresse kundenservice@pyur.com. Bei Verträgen ab dem 1. Oktober 2016 reicht die Textform. Heb die Bestätigung auf – oder kündige per Einschreiben, wenn du den Eingang sicher beweisen willst.
Kann ich bei PŸUR online kündigen?
Ja, PŸUR bietet eine Kündigung auf der eigenen Website an. Die Eingangsbestätigung kommt dann per E-Mail. Den Link findest du oben bei der Anschrift.
Welche Kündigungsfrist gilt bei PŸUR?
Während der Mindestlaufzeit gilt die Frist aus deinem Vertrag. Danach kannst du jederzeit mit einem Monat Frist kündigen.