So kündigst du bei Naturstrom
- Schreiben erstellen mit dem Generator oben – Anschrift und Betreff sind schon vorbereitet.
- Abschicken auf einem dieser Wege:
- Online: über die Kündigungsseite von Naturstrom. Das PDF aus dem Generator hast du dann als Beleg.
- Per Einschreiben an die Anschrift oben – am besten mit Rückschein.
- Per Fax an 0211 77900-599 – den Sendebericht aufheben.
- Per E-Mail an kundenservice@naturstrom.de – das PDF anhängen.
- Bestätigung abwarten und aufheben. Kommt nach zwei Wochen nichts, frag nach.
Gut zu wissen
- Laut AGB können Haushaltskunden telefonisch, online oder in Textform (Brief, Fax, E-Mail) kündigen.
- Vertragspartner ist je nach Tarif die NaturStromHandel GmbH oder die NaturStrom XL GmbH (gleiche Anschrift); maßgeblich ist die Vertragsbestätigung.
- Das Online-Formular fragt Vertragsnummer und Zählernummer ab.
Fristen bei Naturstrom
Stromvertrag
In der Grundversorgung gilt eine Frist von zwei Wochen. Bei einem Sondervertrag gilt die Frist aus deinem Vertrag; hast du ihn ab dem 1. März 2022 geschlossen, kannst du nach der Mindestlaufzeit mit höchstens einem Monat Frist kündigen. Kündigt Naturstrom höhere Preise an, kannst du ohne Frist zu dem Tag kündigen, an dem die neuen Preise gelten sollen. Bei einem Umzug gilt eine Frist von sechs Wochen.
Gasvertrag
In der Grundversorgung gilt eine Frist von zwei Wochen. Bei einem Sondervertrag gilt die Frist aus deinem Vertrag; hast du ihn ab dem 1. März 2022 geschlossen, kannst du nach der Mindestlaufzeit mit höchstens einem Monat Frist kündigen. Kündigt Naturstrom höhere Preise an, kannst du ohne Frist zu dem Tag kündigen, an dem die neuen Preise gelten sollen. Bei einem Umzug gilt eine Frist von sechs Wochen.
Mehr dazu: Fristenrechner Stromvertrag · Fristenrechner Gasvertrag
Günstigeren Stromtarif finden
Vergleiche die Tarife für deine Postleitzahl. Beim Wechsel übernimmt meist der neue Anbieter die Kündigung.
Stromtarife vergleichen →Platzhalter – Partnerlink fehlt noch (CHECK24-Partnerprogramm direkt (20 € pro Antrag, stornofrei)). Nur lokal sichtbar.Häufige Fragen
Wie lautet die Kündigungsanschrift von Naturstrom?
Schick deine Kündigung an: NaturStromHandel GmbH, Parsevalstraße 11, 40468 Düsseldorf. Im Generator auf dieser Seite ist die Anschrift schon eingesetzt.
Kann ich bei Naturstrom per E-Mail kündigen?
Ja. Naturstrom nennt dafür die Adresse kundenservice@naturstrom.de. Bei Verträgen ab dem 1. Oktober 2016 reicht die Textform. Heb die Bestätigung auf – oder kündige per Einschreiben, wenn du den Eingang sicher beweisen willst.
Kann ich bei Naturstrom online kündigen?
Ja, Naturstrom bietet eine Kündigung auf der eigenen Website an. Die Eingangsbestätigung kommt dann per E-Mail. Den Link findest du oben bei der Anschrift.
Welche Kündigungsfrist gilt bei Naturstrom (Stromvertrag)?
In der Grundversorgung zwei Wochen, bei Sonderverträgen laut Vertrag. Bei einer Preiserhöhung kannst du zum Tag der Änderung kündigen, bei einem Umzug mit sechs Wochen Frist.
Welche Kündigungsfrist gilt bei Naturstrom (Gasvertrag)?
In der Grundversorgung zwei Wochen, bei Sonderverträgen laut Vertrag. Bei einer Preiserhöhung kannst du zum Tag der Änderung kündigen, bei einem Umzug mit sechs Wochen Frist.